Computer und Multifunktionsbildschirme zur Einsatzaufnahme

Fahrzeug- FMS -Statusüberwachungstafel

Die Nachrichtenzentrale

Sie ist das Herzstück der Feuerwehr. Besetzt ist sie 24 Stunden am Tag von Feuerwehrbeamten, die über detaillierte Ortskenntnis im Stadtgebiet und den angrenzenden Gebieten verfügen. Hier läuft der Notruf der Feuerwehr der Stadt Menden auf. Auch Teile der Stadt Fröndenberg (mit Vorwahl 0 23 73), dem Hochsauerlandkreis wie z.B. Retringen, Wettmarsen,... und der Stadt Balve, wie z.B. Eisborn erreichen unter dem Notruf 112 die Zentrale in Menden. Diese Notrufe werden an die entsprechenden Leitstellen, wie z.B. Soest oder Unna weitergeleitet, da diese Orte nicht zum Stadtgebiet der Stadt Menden gehören. Andersherum ist es im Mendener Stadtteil Halingen. Halinger Bürger erreichen unter dem Notruf 112 die Kreisleitstelle in Unna, da Halingen die Vorwahl 0 23 78 (Fröndenberg / Langschede) hat. Deshalb ist die Mendener Zentrale auch unter der Nummer 0 23 73 / 60 00 06 erreichbar. Grund für dieses "Durcheinander" ist die Tatsache, dass die Ortsgrenzen nicht mit den Grenzen der einzelnen Vorwahlbereiche übereinstimmt.
Auch die bundeseinheitliche Krankentransportnummer 19222 läuft in der Zentrale auf.
Ausgerüstet ist sie mit 2 separaten Arbeitsplätzen zur Notrufabwicklung. Sie ist ein abgesetzter Arbeitsplatz mit direkter Verbindung zur Kreisleitstelle. Des Weiteren laufen 76 Brandmeldeanlagen von öffentlichen Gebäuden und Firmen im Stadtgebiet hier auf.
Geht nun ein Notruf in der Zentrale ein wird er sofort Computer unterstützt bearbeitet. Alle erforderlichen Daten werden erfasst. Anschließend werden die entsprechenden Fahrzeuge der Wache mit deren Besatzungen alarmiert. Zehn Feuerwehrbeamte stehen rund um die Uhr in Bereitschaft. Wenn erforderlich können von hier auch die freiwilligen Feuerwehren der einzelnen Stadtteile alarmiert werden. Nicht nur die Alarmierung, sondern auch die Koordination von ca. 30 Fahrzeugen der Feuerwehr und des Rettungsdienstes obliegt der Zentrale.
Im Jahr 2003 waren dies z.B. 623 Einsätze im Bereich Feuerwehr und 6590 Einsätze für den Rettungsdienst, die über die Zentrale abgewickelt wurden.